![[모집 마감] 마케팅 및 운영](https://images.unsplash.com/photo-1562577309-2592ab84b1bc?crop=entropy&cs=tinysrgb&fit=max&fm=jpg&ixid=M3wxMTc3M3wwfDF8c2VhcmNofDl8fG1hcmtldGluZ3xlbnwwfHx8fDE3MjQxMzE5MjZ8MA&ixlib=rb-4.0.3&q=80&w=2000)
하트카운트 PLG(Product Lead Growth)팀에서 데이터 분석 도구 HEARTCOUNT를 세상에 알리는 것에 앞장서며 마케팅 및 운영 업무를 담당해 주실 분을 찾고 있습니다.
콘텐츠를 통해 더 많은 잠재 고객에게 하트카운트를 알리고, 고객(사용자)이 하트카운트를 사용하는 모든 생애 주기 상의 경험을 관리하고 개선하며 프로덕트의 성장에 주도적인 역할을 담당하게 됩니다.
콘텐츠 마케팅, SEO, Saas 프로덕트 그로스 리드에 관심이 있는 분들의 많은 지원 바랍니다!
HEARTCOUNT 소개
HEARTCOUNT(하트카운트)는 기업의 실무자들이 분석 전문가의 도움 없이도 데이터에서 인사이트를 스스로 발견하여, 이를 의사결정에 활용할 수 있도록 돕는 AI 데이터 분석 도구/솔루션입니다. 현재 한국과 일본 시장을 중심으로 사업을 전개하고 있습니다.
PLG팀 소개
PLG팀은 제품 본연의 가치를 더 많은 사람들이 알아볼 수 있도록 하여 사용자 Pool을 계속해서 확장, 비즈니스를 성장시키는 팀입니다. 고객이 하트카운트를 처음 인지하는 순간부터의 모든 경험을 책임지고 관리합니다. 저희와 함께 제품의 가치를 높이고 고객 온보딩 과정을 개선하며 ‘알아서 팔리는 제품’을 만드는 것에 동참하실 분을 찾습니다.
주로 담당하시게 될 업무
크게 콘텐츠 마케팅과 프로덕트 운영 업무를 리드하게 됩니다.
콘텐츠 마케팅
- 매주 하트카운트 커뮤니티에 콘텐츠를 발행합니다.
- 매월 뉴스레터를 발행합니다.
- 매월 데이터 분석 및 하트카운트 관련 주제로 웨비나를 운영합니다.
- 하트카운트 커뮤니티의 검색 최적화(SEO) 상태를 주기적으로 모니터링하고 개선합니다.
- 페이스북, 링크드인, 유튜브, 인프런 등 SNS 페이지를 관리합니다.
- 제품 신기능 출시, 이벤트 등 홍보 활동이 필요할 때 적절한 광고 캠페인을 기획하고 운영합니다.
프로덕트 운영
- 제품 홈페이지를 운영 및 관리합니다.
- 신규 가입부터 결제 전환까지, 고객이 하트카운트를 사용하는 과정을 면밀하게 살피며 사용자 Life Cycle을 정의하고 단계별 지표를 관리, 개선합니다.
- 서비스 내 온보딩 경험을 살피고 UX 개선 아이디어를 기획합니다.
- 하트카운트 관련 교육(온보딩) 프로그램 및 콘텐츠를 기획하고 실행합니다.
- 사용자 대상 정기적인 인터뷰를 설계, 실행하고 팀원들과 공유합니다.
- 하트카운트 사용 가이드 페이지를 관리하고 개선합니다.
- 사용자 커뮤니티 (슬랙) 를 통해 잠재 사용자 및 기사용자의 문의에 답변합니다.
이런 분을 찾고 있어요
- 하트카운트라는 제품의 용도와 하트카운트팀이 해결하려는 미션을 이해하는 분
- 주도적으로 지표 개선 전략을 제시할 수 있는 분
- 주기적인 콘텐츠 제작(글 작성 및 소싱), 사용자 온보딩 업무를 주도적으로 리드하며 사용자 Journey를 개선해나갈 분
- 고객과 하트카운트팀 사이에서 균형 잡힌 커뮤니케이션을 이끌 수 있는 분
이런 경험이 있다면 더욱 좋아요!
- HEARTCOUNT 사용 경험이 있는 분
- 테크 기업에서 마케팅 업무를 수행한 경험이 있는 분
- B2B SaaS(구독 비즈니스 모델) 업체에서 업무를 수행한 경험이 있는 분
- 영어 혹은 일본어 커뮤니케이션에 능하신 분
채용 절차는 아래와 같아요.
- 이력서 및 포트폴리오를 support@idk2.co.kr로 보내주세요.
'OOO(성함) 마케터 직무 지원합니다.' 로 제목 부탁드립니다. - 서류 전형 합격자와 관련 실무 담당자들과의 인터뷰를 진행합니다.