다이나믹 프라이싱 (Dynamic Pricing) 대시 보드, 제조업 마케팅팀의 문제를 해결하다

제조업 마케팅팀의 난제, 다이나믹 프라이싱(Dynamic Pricing)

다이나믹 프라이싱(Dynamic Pricing)이 뭔가요?

다이나믹 프라이싱은 기업이 소비자의 수요와 공급 상황에 따라 서비스나 상품의 가격을 실시간으로 조정하는 가격 전략을 의미합니다. 제품이나 서비스의 가격을 고정적으로 설정하는 것이 아니라, 변화하는 시장 상황에 유연하게 대처하는 방식입니다. 대표적인 예로는, 주요 이커머스 플랫폼을 모니터링하여 최저가를 유지하는 쿠팡이 있습니다.

고객 입장에서는 쿠팡을 통해 최저가를 보장받을 수 있으며, 쿠팡은 이를 통해 고객을 효과적으로 확보할 수 있어 좋은 가격 전략이라고 볼 수 있습니다.

그러나 제조사 입장에서는 변동된 가격에 따른 쿠팡의 영업이익 감소분을 부담해야 하므로, 이 손실을 줄이기 위해 수많은 셀러들의 판매가를 실시간으로 모니터링하고 관리하며, 블랙셀러를 탐지하는 업무가 중요해지고 있습니다. 가격 변동을 늦게 발견할수록 손실이 커지기 때문에, 실시간성과 효율성 확보가 필수적입니다.

이커머스 판매 가격 모니터링의 현실적인 어려움

그러나 현실적으로 수많은 온라인 셀러들의 가격 정보를 취합하는 일은 매우 어렵습니다. 셀러 수가 수만 개에 달하는 데다, 하나의 상품이라도 용량이나 번들 개수에 따라 가격이 다르고, 상품명 또한 제각각이기 때문입니다.

유효한 비교를 수행하기 위해서는 복잡한 데이터 전처리와 알고리즘이 반드시 필요하며, 이러한 방대한 데이터를 수동으로 정확하고 빠르게 파악하는 것은 사실상 불가능에 가깝습니다.

HEARTCOUNT와 IR KOREA의 협업은 이러한 배경에서 시작됐습니다.

고객이 필요한 정보를 한눈에 파악할 수 있도록 제공하는 다이나믹 프라이싱 대시보드와, 이를 기반으로 한 이커머스 시장 데이터 분석 기능을 포함한 온라인 마켓 인텔리전스 솔루션을 함께 개발하게 된 것이죠.

HEARTCOUNT ABI와 IR KOREA의 협력

데이터 분석을 기반으로 컨설팅을 제공하는 IR KOREA는 시장의 니즈를 보다 효율적으로 해결할 방법을 찾고 있었습니다. 관련한 데이터는 충분히 확보하고 있었지만, 기존의 대시보드는 방대한 데이터를 처리하기에 속도가 느리고, 상품으로서의 디자인 완성도 또한 부족했기 때문에 엑셀을 활용해 데이터를 관리해왔습니다.

IR KOREA는 시장 데이터를 보다 빠르고 유연하게 분석할 수 있는 솔루션을 찾기 위해, 여러 BI 툴을 직접 비교 검토하였습니다. T사를 포함한 다양한 대안을 검토하는 과정에서 HEARTCOUNT를 만났는데요. 다른 솔루션에 비해 커스터마이징 유연성, 전문가 지원 체계, 시각적 완성도 측면에서 높은 평가를 받았습니다.

양사는 기획 단계에서부터 긴밀히 협력하여, 실제 상품화가 가능한 데이터 분석 및 대시보드 솔루션을 함께 완성해 나가기 시작했습니다.

다이나믹 프라이싱 & 온라인 마켓 인텔리전스(이커머스 데이터) 대시보드

이렇게 탄생한 플랫폼은 크게 모니터링과 시장/성과 분석 두 가지 핵심 기능으로 구성되었습니다.

HEARTCOUNT와 IR KOREA의 협업을 통해 탄생한 이 플랫폼은, 단순한 가격 정보 수집을 넘어, 온라인 마켓 인텔리전스를 위한 종합적인 데이터 분석 솔루션으로 발전하고 있습니다.

다이나믹 프라이싱 대시보드 : 핵심 상품 가격 모니터링

• 자사가격 모니터링 다이나믹 프라이싱
• 경쟁사 가격 모니터링 다이나믹 프라이싱

다이나믹 프라이싱 대시보드는 하루 3~12회 수집된 데이터를 기반으로, 제품 가격의 변동 추이를 시각화하여 보여줍니다. 자사 가격과 경쟁사 가격을 실시간으로 모니터링하며, 특히 비인증판매자인 블랙셀러의 가격을 관리할 수 있도록 설계되어 있습니다.

온라인 마켓 인텔리전스(이커머스 데이터) 대시보드 : 시장분석/ 성과 분석

• 시장 분석

시장 분석 대시보드는 온라인 마켓에서 판매된 수량 및 금액 데이터를 IR KOREA의 자체 지표 계산식을 바탕으로 분석하여 대시보드 형태로 제공합니다. (예: 현재 11번가의 매출이 높고, 판매 수량은 지마켓에서 가장 많다)

• 성과 분석

성과 분석 대시보드는 10개 이상의 이커머스 플랫폼에서 수집된 데이터를 기반으로, 전체 매출 대비 특정 브랜드의 매출 비중 등 정량적 성과를 분석하여 제공합니다. 특히 IR KOREA가 정의한 5가지 핵심 지표(판매수량, SKU수, Shelf Share, Unit Share, Value Share)의 조합을 통해 판매 효율성, 프리미엄 포지셔닝, 점유율 대비 성과까지 정교하게 파악할 수 있습니다.

이런 지표들은 단순한 숫자를 넘어 어떤 제품에 집중해야 하고, 어디에서 기회 손실이 발생하고 있는지를 명확히 보여주는 인사이트로 연결됩니다.

진짜 최저가 비교를 가능하게 한 데이터 표준화 알고리즘

앞서 언급한 것처럼, 이커머스 가격 정보를 정확히 비교하고 분석하는 일은 단순한 수집만으로는 불가능합니다. 하나의 상품이라도 용량, 묶음 수량, 판매 방식, 배송 조건이 제각각이기 때문에, 표면적인 가격만으로는 실질적인 최저가를 판단하기 어렵습니다.

때문에 데이터 취합 이후 구조화 과정이 반드시 필요합니다.

• 상품명의 표준화
• 판매 조건 수치화 (용량, 본입 수량, 판매 묶음 수량)
• 판매 채널 혹은 셀러 별 배송 조건 가격 반영

이를 위해 IR KOREA는 데이터를 표준화하고 수치화할 수 있는 규칙을 기획했고, 해당 요청사항에 따라 HEARTCOUNT는 복잡한 조건을 정교하게 반영한 데이터를 시각적으로 한눈에 들어오도록 구성하였습니다.

이커머스 데이터를 한눈에 보여주는 시각화 대시보드

HEARTCOUNT는 IR KOREA의 복잡한 데이터 요구사항을 해결하기 위해, ETL 로직을 직접 설계하고 데이터 마트를 구축하였습니다.

이 과정에서 데이터 적재 자동화를 통해 새로운 데이터가 수집될 때마다 대시보드에 신속하게 반영될 수 있도록 했고, 온라인 마켓 가격과 이커머스 데이터 분석 흐름을 아우르는 구조를 설계해 복잡한 질문과 인사이트를 하나의 대시보드에 구현했습니다.

필요한 경우 CSS 커스터마이징 작업을 병행해, 기존 BI 툴로는 구현하기 어려웠던 시각적 완성도까지 확보했습니다.

결과적으로,

• 복잡한 데이터 통합 마트 구축 및 데이터 흐름 자동화
• 이커머스 데이터 분석 흐름을 한 화면에 직관적으로 시각화

까지 실현하며, 고객사는 매일 아침 대시보드 한 번으로 시장 변동과 경쟁 상황을 빠르게 파악할 수 있게 되었습니다.

HEARTCOUNT와 IR KOREA가 구현한 이커머스 데이터 인텔리전스

이 혁신적인 플랫폼은 현재 여러 유통 및 소비재 브랜드사에 컨설팅 도구로 활용 및 제안되고 있습니다. 대시보드에 필요한 질문과 분석 흐름을 모두 담고 있어, 실제 운영 리포트 작성 시간과 리소스를 획기적으로 단축시키는 효과를 창출하고 있습니다.

HEARTCOUNT는 고객사의 비즈니스 특성에 최적화된 맞춤형 대시보드를 제공하여, 실시간 시장 변화에 신속하게 대응할 수 있도록 지원하고 있습니다. 첫 협업을 대규모 프로젝트로 시작하였기 때문에 제작 과정이 결코 단순하지만은 않았지만, 최종적으로 고객에게는 압도적인 편의성을 제공하는 결과를 낳았습니다 :)

• 자사 가격 및 블랙셀러 관리
• 경쟁사 가격 및 시장 점유율 분석
• 이커머스 데이터 분석 기반 전략 도출

IR KOREA의 깊이 있는 시장 통찰력과 HEARTCOUNT의 강력한 분석 플랫폼을 통해 여러분의 데이터 잠재력을 극대화해보세요.